Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en https://bisilver.it.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información de tu dispositivo, incluidos datos del navegador, la dirección IP, la zona horaria y datos de algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información específica sobre las páginas web y los productos que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio y la forma en que interactúas con él. Nos referiremos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se guardan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un código de identificación único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» realizan un seguimiento de las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia o salida y la fecha y hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar datos sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinados datos sobre ti, incluidos tu nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referiremos a estos datos como «Información de los pedidos».
Cuando hablamos de «Datos personales» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de los pedidos.
¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Por lo general, utilizamos la Información de los pedidos para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar los datos de pago, organizar el envío y facilitar facturas o confirmaciones de pedido). Asimismo, utilizamos la Información de los pedidos para:
Comunicarnos contigo; comprobar que los pedidos no presenten posibles riesgos o fraudes; proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, cuando se ajuste a las preferencias que nos hayas indicado.
Utilizamos la Información del dispositivo recopilada (en particular, tu dirección IP) para comprobar que no existan posibles riesgos o fraudes y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Compartimos tus Datos personales con empresas externas que nos ayudan a llevar a cabo las actividades descritas anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para la tecnología de nuestra tienda online. Puedes consultar más información sobre cómo utiliza Shopify tus Datos personales aquí: https://it.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para analizar cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puedes consultar más información sobre cómo utiliza Google tus Datos personales aquí: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Si lo deseas, puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos comunicar tus Datos personales a terceros para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos personales para mostrarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visita la página informativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes desactivar la publicidad dirigida aquí:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puedes rechazar expresamente algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de publicidad digital de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos la señal «Do Not Track» de tu navegador.
TUS DERECHOS
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti y a solicitar que se actualicen, corrijan o eliminen. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación.
Además, si resides en Europa, ten en cuenta que también tratamos tus datos para cumplir las obligaciones contractuales que podamos tener contigo (por ejemplo, en relación con los pedidos que realices a través del Sitio) o para perseguir los intereses empresariales legítimos indicados anteriormente. Asimismo, ten en cuenta que tus datos se transferirán a países no europeos, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realizas pedidos a través del Sitio, conservamos la Información de los pedidos en nuestros archivos, salvo que nos solicites eliminarla y hasta que lo hagas.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una reclamación, envíanos un correo electrónico a shop@bisilver.it o escríbenos por correo postal a la siguiente dirección:
Via Bolsena 27 - 00191, Roma (RM), Italia