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Las joyas de plata 925 son resistentes al agua. Sin embargo, recomendamos evitar el contacto con aguas termales, agua de mar y piscinas. En el caso de las joyas chapadas en oro, evite el contacto con cremas y perfumes, ya que pueden dañar el baño. Haga clic aquí para obtener más información.

Actualmente no ofrecemos personalizaciones.

Sí, todas nuestras joyas están hechas de plata 925 y no contienen níquel.

Si quieres descubrir cómo elaboramos nuestras joyas y las técnicas que utilizamos, haz clic aquí .

Los anillos Bi Silver no requieren una talla de dedo exacta, ya que son ajustables individualmente. Están disponibles en solo tres tallas: S, M y L. Esto significa que puedes ajustarlos fácilmente para encontrar la talla perfecta. Para saber cuál es la talla ideal para ti, consulta esta guía de tallas.

Actualmente no ofrecemos servicio de reparación. Sin embargo, si su joya presenta algún defecto dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, contáctenos para hablar sobre las opciones disponibles.

Consulte nuestra guía de cuidado de joyas para obtener información detallada sobre la limpieza.

Todas las joyas Bi Silver están hechas a mano en plata 925 mediante la técnica de fundición a la cera perdida. Descubre el proceso de creación de nuestras joyas y las técnicas empleadas haciendo clic aquí .

Dentro del paquete encontrarás una tarjeta con un código QR. Al escanearla, accederás a tutoriales que te mostrarán cómo colocarte y ajustarte correctamente el ear cuff. Si no encuentras el código QR, haz clic aquí.

Sí, nuestro embalaje es totalmente sostenible y está fabricado con papel con certificación FSC. La caja está hecha de papel reciclado y la cinta adhesiva está hecha de papel y pegamento vegetal.

Sí, puedes solicitar envoltura de regalo sin costo adicional. Solo indícalo en las notas antes de completar tu pedido. Recibirás una bolsa Bi Silver con asas y una pegatina para cerrarla.

Sí, puedes añadir un mensaje personalizado a la caja de regalo. Escribe tu mensaje en las notas del pedido y lo incluiremos en el paquete.